「医療の仕事に興味はあるけれど、知識がないから不安……」
「泌尿器科って、なんだか難しそうだし専門的すぎるかも……」
「子育てと仕事を両立できる職場なんて、本当にあるの？」
新しい仕事に挑戦しようとするとき、こうした悩みや不安を感じるのは当然のことです。
特に医療事務は専門知識が必要なイメージが強く、一歩踏み出すのに勇気がいりますよね。
結論からお伝えします。所沢いそのクリニックなら、未経験からでも安心して医療事務デビューが可能です。
実際、いま一緒にお仕事をしている医療事務スタッフはほぼ全員が未経験からのスタートです。
当院では、これまでの経験や学歴よりも、「誰かの役に立ちたい」「自分を成長させたい」というあなたの「想い」を何よりも大切にしています。この記事では、未経験のあなたが当院でどのように成長し、プロの医療事務として活躍していけるのか、その具体的な流れと魅力をご紹介します。
医療事務は「未経験」からスタートするのが当たり前！
医療事務の仕事は、レセプト（診療報酬明細書）の作成やカルテ入力など、確かに専門的なスキルが求められます。しかし、現在当院で活躍しているスタッフのほぼ全員が、実は未経験からのスタートです。
私たちは「最初から何でもできる人」を探しているわけではありません。大切なのは、患者さんの不安な気持ちに寄り添い、笑顔で対応できる「人間としての魅力」です。
当院には、未経験の方がスムーズに仕事を覚えられるための仕組みが整っています。
・業務の流れをいつでも確認できる「動画マニュアル」、「紙マニュアル」
・先輩スタッフによるマンツーマンの丁寧な指導
・外部のエキスパートによる接遇（おもてなし）研修
・希望される方には、部外研修、他院見学、資格取得の全面支援
「わからないことがあっても、誰に聞けばいいかわからない」という孤独感を感じることはありません。一歩ずつ、あなたのペースで着実にスキルを身につけていける環境です。
院長が「ブラックジャック」に憧れた理由と当院の理念
ここで少し、当院の院長である磯野誠の想いをお話しさせてください。
院長は幼少期、体が弱く、年間30日も学校を休むような子どもでした。不安でいっぱいの通院生活の中で、院長を救ってくれたのは、クリニックの先生や看護師さんの優しい言葉と笑顔でした。「自分も、患者さんを安心させられる医師になりたい」……その強い想いが、医師を目指す原点となりました。
漫画『ブラックジャック』を何度も読み返し、生命の尊厳と医療の本質を学んだ院長が、2023年に埼玉県所沢市で開業したのが、この「所沢いそのクリニック」です。
私たちが大切にしているのは、患者さんを「100人の中の1人」としてではなく、「1人の中の1人」として向き合うことです。
医療は単に病気を治すだけのものではありません。人と人が触れ合い、心が温まる場所であるべきだと考えています。この理念に共感してくれる仲間が集まっているからこそ、当院にはいつも温かい雰囲気が流れています。
未経験デビューから5年後までの「成長ロードマップ」
当院では、あなたが入職された場合「将来どうなれるのか」をイメージしやすいよう、明確なキャリアステップを用意しています。
【入職〜4か月（研修期間）：基礎を固める】
まずは受付や保険証の登録など、基本の「き」から学びます。動画マニュアルを見ながら、一つひとつ動作を確認できるので安心です。
【1年後：業務の幅を広げる】
一通りの業務が一人でこなせるようになります。希望される方は、外部研修にも参加し、より深い知識を身につける時期です。
【2年後：後輩のリーダーに】
新しく入ってきたスタッフに仕事を教える「教育係」としての役割も担います。人に教えることで、自分自身の理解もさらに深まります。
【3年〜5年後：マネジメントやプロジェクトへ】
部門リーダーとして組織を支えたり、クリニックをより良くするための新しいプロジェクトを企画したりと、あなたの得意分野を活かした活躍が可能です。
医療事務は、一度身につければ一生使えるスキルです。
当院での経験は、あなたの人生にとって大きな財産になるはずです。
具体的なお仕事内容をわかりやすく解説
「具体的にどんなことをするの？」という疑問にお答えします。
当院の医療事務の仕事は、大きく分けて5つあります。
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保険登録：患者さんの情報を電子カルテに入力し、診察の準備を整えます。
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保険点数算定：お会計の計算をします。医療事務としての専門性が発揮される場面です。
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レセプト点検：月に一度、お会計に間違いがないかチェックします。
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電話対応：患者さんからの問い合わせに、看護師さんと協力して答えます。
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クラーク：医師の横でカルテ入力をサポートします。患者さんの不安を解消する「ファン作り」の要です。
これらすべての業務を一度に覚える必要はありません。あなたの適性を見ながら、段階的に進めていきましょう。
よくある失敗と、それを乗り越えるための対策
未経験の方が最初につまずきやすいポイントと、当院での対策をご紹介します。
【失敗例1：専門用語が覚えられない】
泌尿器科には特有の用語が多く、最初は戸惑うかもしれません。
対策：当院では「専門用語の言い換えリスト」やマニュアルを完備しています。また、外部の事務長による最新情報の共有や勉強会を定期的に行い、自然に知識が定着するようにサポートしています。
【失敗例2：ミスをして患者さんを怒らせてしまったら……】
誰にでもミスはあります。一人で抱え込んでしまうのが一番のNGです。
対策：当院は「報告・連絡・相談」がしやすい風通しの良い職場です。何かあったときはすぐにチームでカバーし、再発防止策をみんなで考えます。「怒られる」のではなく「次に活かす」文化が根付いています。
「お互い様」が合言葉！働きやすさへのこだわり
当院には、子育て中のスタッフも多く在籍しています。
「子どもが熱を出したから急に休まなくてはならない」……そんなとき、当院では「困ったときはお互い様」と声を掛け合います。
・残業代は1分単位で支給 ・有給休暇の取得率が高い
プライベートが充実しているからこそ、仕事でも100％の笑顔で患者さんに接することができる。私たちはそう信じています。
また、スタッフの健康と美容も応援しています。
・自費注射（プラセンタや疲労回復注射など）が50％OFF
・サプリメントや化粧品の職員割引あり
・インフルエンザ予防接種の無料（家族は半額）
スタッフ自身が幸せで活力に満ちていること。それが、良いクリニックを作るための第一歩です。
まとめ：あなたの一歩が、地域の未来を笑顔にします
所沢いそのクリニックは、まだ新しく、常に進化を続けているクリニックです。
私たちは、単に「事務作業をする人」ではなく、一緒にクリニックを盛り上げ、地域の皆さんに安心を届ける「仲間」を募集しています。
「自分にできるかな？」と迷っているなら、まずは「職場見学」に来てみませんか？
実際に働くスタッフの表情や、クリニックの空気感を肌で感じてみてください。
「ここで働いてみたい」 その直感を、私たちは全力で受け止めます。
あなたの新しい挑戦を、スタッフ一同、心よりお待ちしております！
当院の求人HPはこちら↓
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